返品や交換をご希望ですか？

商品の返送はこちらで手配しますので、お気軽にご連絡ください。

メール：info@plantleafproduct.com

tel : 026-259-2730

 

返品ポリシー

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、info@plantleafproduct.comまでご連絡をお願いします。返品が承認されると、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明をお送りします。最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関するご質問は、info@plantleafproduct.comまでお問い合わせください。


損害と問題
受け取り時にご注文内容を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合はすぐにご連絡ください。問題を検証後、対応いたします。


例外/返品不可のアイテム
特定のアイテムに関して質問または懸念がある場合は、一度ご連絡をお願い致します。ご検討後対応させていただきます。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。


払い戻し
返品を受け取り、検査した時点で通知し、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して記載する時間がかかる場合があることをご注意ください。